MRW y la vuelta a la realidad
El pasado 21 de noviembre, utilicé este espacio para denunciar el mal servicio de atención al usuario que estaba sufriendo por esta compañía, en un artículo que titulé MRW el surrealismo y el elefante de bronce. Después de las pertinentes denuncias en consumo y en la policía el 20 de marzo recibí la indemnización que en justicia me correspondía, por parte de MRW. He tardado en escribir este post comunicando la resolución del conflicto, exactamente el mismo tiempo que ellos demoraron hacer justicia. Pero es de bien nacidos ser agradecidos y por lo tanto, quiero agradecer a José Raúl Castro Frias, su excelente labor en la oficina de atención al consumidor, así como la comprensión mostrada por José Luis Pascual Fernández de MRW, ambos piezas claves en la reparación satisfecha. Espero que el ladrón de mi cámara sea descubierto y puesto a disposición de la justicia.
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